Kay Darozah

We cannot accept returns or exchanges on any of the products we sell. Before you checkout and place your order, please make sure you have selected the products you want as we cannot make exceptions.

We do everything we can to ensure that all of our products arrive safely at your doorstep. We will work with you to resolve any product damage or quality issues. Please notify us immediately of any issues. We must receive notice of any issues within 10 calendar days of receiving your order. If we are not notified within this time, we will not be able to assist you. If any parts are missing, we will send replacements if possible.

Nous ne pouvons accepter les retours ou les échanges sur aucun des produits que nous vendons. Avant de passer à la caisse et de passer votre commande, assurez-vous d’avoir sélectionné les produits que vous souhaitez car nous ne pouvons pas faire d’exceptions.

Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que tous nos produits arrivent à votre porte en toute sécurité. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème d’endommagement ou de qualité des produits. Veuillez nous informer immédiatement de tout problème. Nous devons recevoir un avis de tout problème dans les 10 jours civils suivant la réception de votre commande. Si nous ne sommes pas avisés dans ce délai, nous ne pourrons pas vous aider. Si des pièces manquent, nous enverrons des pièces de rechange si possible.

Cancellation Policy

Please note that your order will begin processing immediately after order placement, and it may not be possible to cancel the order after processing has begun.  For that reason we are unable to cancel orders.  If you have any questions about this, please contact Customer Service at help@nipido.com.

Politique d’annulation

Veuillez noter que votre commande commencera à être traitée immédiatement après sa passation et qu’il ne sera peut-être pas possible d’annuler la commande une fois le traitement commencé. Pour cette raison, nous ne pouvons pas annuler les commandes. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter le service client à help@nipido.com.